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	<title>Künstliche Intelligenz &#8211; OPTANIUM</title>
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		<title>OPTANIUM auf der GITEX EUROPE: Mai 2025</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Marcel Nebel]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 22 Apr 2025 15:31:54 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Vom 21. bis 23. Mai 2025 findet in Berlin die GITEX EUROPE statt – Europas größte Technologie- und Innovationsmesse. Mit OPTANIUM sind wir in diesem Jahr mit einem eigenen Stand vor Ort und präsentieren in Halle 4.2, Stand E35 &#38; E36 digitale Lösungen für die Arbeitswelt von morgen. Besucherinnen und Besucher erwartet ein umfassender Einblick [&#8230;]]]></description>
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									<p>Vom <strong>21. bis 23. Mai 2025</strong> findet in Berlin die <strong>GITEX EUROPE</strong> statt – Europas größte Technologie- und Innovationsmesse. Mit OPTANIUM sind wir in diesem Jahr mit einem eigenen Stand vor Ort und präsentieren in <strong>Halle 4.2, Stand E35 &amp; E36</strong> digitale Lösungen für die Arbeitswelt von morgen.</p><p>Besucherinnen und Besucher erwartet ein umfassender Einblick in unsere neuesten Entwicklungen in den Bereichen Automatisierung, KI-gestützte Services, digitale Reinigung und smarte Büroplanung. Im Fokus stehen dabei vier unserer Kernprodukte:</p><h4><strong>1. KI-Sales &amp; Support Bots</strong></h4><p>Unsere intelligenten Chatbots entlasten Vertrieb und Kundenservice – effizient, datenschutzkonform und vollständig anpassbar an individuelle Prozesse. Die Bots sind nicht nur in der Lage, Anfragen in Echtzeit zu bearbeiten, sondern lernen kontinuierlich dazu und können nahtlos in bestehende Systeme integriert werden. So entstehen skalierbare, digitale Assistenzen, die Kundenbeziehungen verbessern und interne Ressourcen schonen.</p><h4><strong>2. Cleanli – Digitale Reinigungs- und Hygienenachweise</strong></h4><p><strong><a href="https://cleanli.de/">Cleanli</a> </strong>ermöglicht eine lückenlose, manipulationssichere und vollständig automatisierte Reinigungsdokumentation – ganz ohne Papier und manuelle Eingaben. Die Lösung erfüllt sämtliche Anforderungen gemäß ISO 9001 und ISO 27001 und ist besonders in hygienekritischen Umgebungen wie Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen oder der Industrie im Einsatz. Unternehmen erhalten volle Transparenz über ausgeführte Leistungen und verbessern ihre Prozesse durch Echtzeitdaten und KI-gestützte Auswertungen.</p><h4><strong>3. Clever Workplace – Intelligente Büroplanung und Arbeitsplatzbuchung</strong></h4><p>Mit <strong><a href="https://cleverworkplace.de/">Clever Workplace</a></strong> gestalten Unternehmen ihre Arbeitsumgebungen datenbasiert und flexibel. Ein Sensor-basiertes Messsystem erfasst die tatsächliche Nutzung von Büroflächen, während die intuitiv bedienbare Buchungsplattform Mitarbeitenden eine einfache Reservierung von Arbeitsplätzen, Meetingräumen und weiteren Ressourcen ermöglicht. So entsteht ein modernes, hybrides Arbeitsumfeld, das Effizienz, Fairness und Transparenz fördert.</p><h4><strong>4. de-rechnung.com – eRechnungen einfach und gesetzeskonform erstellen</strong></h4><p>Ab dem 1. Januar 2025 ist die elektronische Rechnung im B2B-Bereich in Deutschland Pflicht. Mit <a href="https://de-rechnung.com/"><strong>de-rechnung.com</strong></a> bieten wir eine Lösung, die speziell auf kleine Unternehmen, Selbstständige und Nutzer von ERP-Systemen ohne eRechnungsfunktion zugeschnitten ist. Ob Konvertierung von PDFs, Nutzung eines Webportals oder vollständige Abwicklung per Abo: Mit de-rechnung.com gelingt der Umstieg auf die eRechnung schnell, rechtssicher und ohne technische Hürden.</p><p><strong>Und: Wir verschenken 20 kostenlose Besuchertickets an alle, die einen Termin bei uns vereinbaren! </strong></p><h4><strong><a href="https://visit.gitex-europe.com/Visitor/Registration/Demographics">Jetzt registrieren. </a></strong></h4><p><strong>Vereinbaren Sie einen <a href="https://calendly.com/optanium/30min">Gesprächstermin</a> mit unserem Team. </strong>Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch in Berlin.</p>								</div>
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		<title>Endlich vernünftig arbeiten – Mit dem neuen AI Service Tool von OPTANIUM </title>
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		<dc:creator><![CDATA[Marcel Nebel]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2025 12:50:27 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
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					<description><![CDATA[Die Anforderungen an den Kundenservice steigen – gleichzeitig fehlen vielerorts qualifizierte Fachkräfte. Laut der aktuellen HubSpot-Studie „Die Revolution des Kundenservice“ hat der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bereits heute spürbare Auswirkungen: 86 % der deutschen Kundenservice-Mitarbeitenden sagen, dass sie dank KI mehr Zeit für die Bearbeitung von Anfragen haben. Ebenfalls 86 % berichten von einer höheren [&#8230;]]]></description>
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									<p>Die Anforderungen an den Kundenservice steigen – gleichzeitig fehlen vielerorts qualifizierte Fachkräfte. Laut der aktuellen <b>HubSpot-Studie „Die Revolution des Kundenservice“</b> hat der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bereits heute spürbare Auswirkungen:</p><ul><li><p><strong>86 % der deutschen Kundenservice-Mitarbeitenden</strong> sagen, dass sie dank KI mehr Zeit für die Bearbeitung von Anfragen haben.</p></li><li><p><strong>Ebenfalls 86 %</strong> berichten von einer höheren Kundenzufriedenheit.</p></li><li><p><strong>93 %</strong> geben an, durch KI produktiver zu arbeiten – ein internationaler Spitzenwert.</p></li></ul><div><span style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, Helvetica Neue, sans-serif;"> </span></div><p>OPTANIUM bringt mit dem neuen AI Service Tool nun eine Lösung auf den Markt, die speziell für den deutschen Mittelstand entwickelt wurde – integriert in die ELSA-Plattform und auch mobil im Außendienst einsetzbar.</p><h3>Was kann das AI Service Tool?</h3><p>Das AI Service Tool unterstützt Ihr Team gezielt im Alltag – ganz gleich, ob im Außendienst auf dem Tablet oder im Innendienst am Desktop. Es erkennt branchenspezifische Begriffe und typische Kundenprobleme und liefert dazu passende Lösungsvorschläge – inklusive Handbüchern, Anleitungen oder passenden FAQ-Artikeln. Auch die Terminvereinbarung erfolgt automatisch, Meetings können direkt gebucht und Kalender gepflegt werden. Dank integrierter Sprachsteuerung ist das Tool sogar während der Fahrt einsetzbar. Und durch die Mehrsprachigkeit eignet es sich auch für den internationalen Einsatz.</p><h3>Ihre Vorteile auf einen Blick</h3><ul><li><p><strong>Schnellere Serviceabwicklung</strong>: Die KI liefert sofort Antworten auf häufige Kundenfragen – auch bei komplexen Produkten.</p></li><li><p><strong>Weniger Fachkräftebedarf</strong>:  Ermöglichen Sie auch weniger erfahrenen Mitarbeitenden, qualitativ hochwertigen Support zu leisten.</p></li><li><p><strong>Mobiler KI-Assistent</strong>:  Nutzen Sie das Tool direkt vor Ort beim Kunden – auf Smartphone oder Tablet.</p></li><li><p><strong>Erfahrungswissen sichern</strong>:  Wertvolles Know-how Ihrer erfahrenen Mitarbeitenden geht nicht verloren, sondern wird digital nutzbar.</p></li><li><p><strong>Multilinguale Nutzung möglich</strong>:  Auch internationale Kunden profitieren – mit KI-gestütztem Service in mehreren Sprachen.</p></li></ul><h3>Eine neue Ära für den Außendienst</h3><p>Mit dem AI Service Tool von OPTANIUM starten Sie in eine neue Ära des Kundenservice. Einfach. Effizient. Zukunftsfähig. Und das ganz ohne komplizierte IT-Integration.</p><ul><li><p>Bleiben Sie handlungsfähig – trotz Fachkräftemangel</p></li><li><p>Nutzen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeitenden digital weiter.</p></li><li><p>Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden spürbar.</p></li></ul><p>OPTANIUM. Endlich vernünftig arbeiten.</p><p>Hier einen Beratungstermin buchen: <a href="https://calendly.com/optanium/30min">https://calendly.com/optanium/30min   </a></p>								</div>
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