Helpdesk und Hotline-Software ist oft teuer und übererfüllt den Zweck, zu dem Sie gebraucht wird: Sie soll einen einfachen, aber effizienten Kontakt mit Kunden ermöglichen.

OPTANIUM hat etwas ganz Neues gebaut: Ihren internen Helpdesk wie die externe Hotline meistern Sie mit schlankem Design, automatischem „Blitzen von Tickets“ und einer selbst erweiterbaren Wissensdatenbank, die bekannte Probleme im Ticket findet und Lösungen vorschlägt.

Minimale Kosten garantiert der Einsatz der kleinsten force.com-Lizenz – inklusive Reporting, Workflows, Bildschirmdesigner, E-Mail-Funktionen und mehr. Unsere 2-click-App kostet pro Agent nur 20,- € monatlich und ist damit perfekt für den Mittelstand geeignet.

Im Online-Seminar zeigt Ihnen unser Geschäftsführer Herr Marcel Nebel, was die App kann und wie sie Ihre Aufgaben an Helpdesk und Hotline optimal erfüllen können.

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