S-Factoring m\u00f6chte seinen Vertrieb digitalisieren und dazu eine passende CRM-Software ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n
OPTANIUM wurde beauftragt, die Anforderungen zu erfassen und den deutschen Markt f\u00fcr CRM-Systeme auf geeignete Systeme zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n
Die Anforderungen wurden geclustert, bewertet und in eine Funktionalit\u00e4tenmatrix \u00fcbertragen. Basierend auf dem Gesch\u00e4ftsnutzen, der technischen Komplexit\u00e4t (Kosten) und dem Umsetzungsrisiko wurde eine Reihenfolge der wichtigsten Kriterien ermittelt.<\/p>\n\n\n\n
Die f\u00fchrenden 30 CRM-Systeme wurde im Hinblick auf diese Anforderungen abgeklopft. Informationen auf den Webseiten der Hersteller wurden ausgewertet, Testinstallationen angefordert und gepr\u00fcft sowie einschl\u00e4gige Foren nach Meinungsbildern zum Einsatz der Software f\u00fcr den Anwendungszweck und generell Feedback der User-Communities eingeholt.<\/p>\n\n\n\n
Zwei Favoriten sch\u00e4lten sich heraus. OPTANIUM hat f\u00fcr beide einen Projektplan mit detaillierten Aufwandsabsch\u00e4tzungen, Zuarbeiten des Kunden, Annahmen zur Umsetzung und Meilensteinen erstellt. <\/p>\n\n\n\n
Besonderheiten hier sind die automatisierte Integration der Creditreform f\u00fcr Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen, f\u00fcr die lediglich wenige Anbieter eine L\u00f6sung out-of-the-box anbieten.<\/p>\n\n\n\n
OPTANIUM hat die Creditreform mittlerweile auf seiner Plattform ELSA mit integriert. Nutzer von ELSA k\u00f6nnen die Kreditw\u00fcrdigkeit ihrer Kunden auf Knopfdruck f\u00fcr die Entscheidung zur Vergabe von Kreditlinien verwenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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